حلول التعليم
استجابة أوضح للطلاب وأولياء الأمور
من أول سؤال عن البرنامج إلى متابعة القبول أو المواعيد، تجعل Rasael AI التواصل أبسط للمتقدمين وأوضح لفريقك.
التقط استفسارات الطلاب من كل قناة
اجمع رحلة المتقدم والطالب وولي الأمر في محادثة واضحة يستطيع فريق القبول متابعتها.
تواصل عالمي مركزي
وحّد استفسارات الطلاب من القنوات المتصلة، مهما اختلف البلد أو البرنامج أو لغة المتقدم.
إعلانات تبدأ المحادثة
حوّل إعلانات البرامج والفعاليات إلى حوار مباشر يجمع اهتمام المتقدم وبياناته.
تواصل مخصص
خاطب المتقدم بحسب البرنامج والموقع والمرحلة والاهتمام بدلاً من رسالة عامة للجميع.
من الاهتمام الميداني إلى رحلة رقمية
استخدم QR والروابط في المعارض والحرم الجامعي لبدء متابعة منظمة بعد الزيارة.
افهم ما الذي يصنع الاستفسار والتسجيل
- اعرف قنوات الدردشة والمكالمات التي يستخدمها المتقدمون أكثر لتوجيه الميزانية بذكاء.
- قيّم فرق القبول والدعم وفق جودة الرد وسرعته ووقت حل الاستفسار.
- قس وصول حملات البرامج والفعاليات وتفاعل الجمهور معها.
- زامن المحادثات مع CRM أو نظام القبول لرؤية مرحلة كل متقدم.
- حسّن استهداف إعلانات Meta وفق جودة المتقدمين والعائد؛ ودعم TikTok قيد الإضافة.
حوّل الاستفسارات إلى تسجيلات أسرع
رد وتأهيل على مدار الساعة
أجب عن الأسئلة المتكررة واجمع بيانات التسجيل حتى في مواسم الضغط وخارج الدوام.
توجيه إلى فريق القبول الصحيح
وزّع المحادثة بحسب البرنامج أو الموقع أو اللغة أو توافر الموظف.
تركيز على المتقدمين الجادين
أهّل المتقدم مبكراً وزامن بياناته كي يركز الفريق على الحالات الأعلى نية.
انتقال مرن من الدردشة إلى المكالمة
حوّل الحوار إلى مكالمة عندما يحتاج القرار إلى شرح أعمق أو معالجة أسرع.
حجز الزيارات والمقابلات
نسّق جولات الحرم والمقابلات والاستشارات من داخل المحادثة مع تذكيرات واضحة.
علاقة مستمرة مع الطالب وولي الأمر
تحديثات شخصية
شارك الجداول والإعلانات والمواعيد المهمة وفق حالة الطالب واهتمامه.
حملات موجهة
أعلن عن البرامج والفعاليات والفرص الأكاديمية للجمهور المناسب.
تذكيرات إدارية
أتمت تذكيرات إعادة التسجيل والرسوم والإجراءات للحد من الانقطاع والمتابعة اليدوية.
سجل محادثة كامل
امنح الفريق سياقاً متصلاً كي يحصل الطالب على خدمة متسقة طوال رحلته.
مزايا للتعليم والقبول
صندوق فريق متعدد القنوات
اجمع محادثات الطلاب والمتقدمين من واتساب وإنستغرام وFacebook Messenger والقنوات المتصلة في مساحة عمل واحدة.
وكلاء ذكاء اصطناعي
أجب فوراً، واجمع البيانات الأولية، وأهّل الطلب، ثم سلّمه إلى الموظف المناسب مع كامل السياق.
الأتمتة والتكامل
اربط المحادثات بمسارات العمل والأنظمة التي يعتمد عليها فريقك من دون إدخال متكرر للبيانات.
إدارة دورة حياة العميل
احتفظ بسجل واضح لكل عميل ونظّم التواصل معه من أول طلب حتى المتابعة اللاحقة.
توليد العملاء وتحويلهم
التقط الاهتمام من الإعلانات والقنوات الرقمية وحوّله إلى خطوة عملية قابلة للقياس.
الاحتفاظ على نطاق واسع
استخدم التذكيرات والحملات الموجّهة والمتابعة الشخصية لبناء علاقة أطول.
رؤى مبنية على البيانات
قِس المصادر وسرعة الاستجابة وجودة المحادثات والنتائج لتطوّر أداء الفريق.
استقرار مع الأحجام الكبيرة
حافظ على استمرارية الخدمة عندما ترتفع المحادثات في المواسم وساعات الذروة.
حماية أقوى لبيانات العملاء
طبّق الصلاحيات وإدارة الوصول وممارسات الحماية المناسبة لطبيعة بيانات عملك.
جاهز لرفع التسجيل وتبسيط القبول؟
ابنِ تجربة يفهم فيها المتقدم خطوته التالية ويملك فيها فريقك رؤية كاملة.
اطلب عرضاً لقطاع التعليمتفضّل البريد الإلكتروني؟ support@rasael.ai