مبيعات وخدمة عبر المحادثة لقطاع السفر.
أهّل استفسارات السفر وحوّلها على نطاق واسع
استوعب حجمًا كبيرًا من محادثات المسافرين عبر واتساب وInstagram والمكالمات — مع وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون فورًا ويوجّهون الاستفسارات الجادّة إلى مستشاريك.
احجز عرضك التوضيحي المجاني
قابل المسافرين على قناتهم
صندوق وارد واحد للمسافرين
واتساب وInstagram وMessenger والمكالمات لكل استفسار في طابور واحد.
رموز QR على المطبوعات
حوّل الكتيّبات والملصقات والمنشورات إلى نقاط دخول قابلة للمسح للاستفسارات.
تأهيل خطّ الرحلة
اجمع الوجهة والتواريخ وعدد المسافرين والميزانية قبل أن يردّ المستشار.
خدمة متعدّدة اللغات
أجب المسافرين الدوليين بلغتهم، على مدار الساعة.
استفسارات المجموعات
تعامل مع طلبات العائلات والمجموعات دون فقدان خيط الحوار بين الرسائل.
رؤى لشركات السفر
اعرف أي الوجهات والحملات تولّد استفسارات تتحوّل فعلًا إلى حجوزات.
- حدّد القنوات التي يفضّلها المسافرون
- حلّل أداء المستشارين ودرجات الرضا عنهم
- قِس مدى وصول الحملات وتحويلها إلى حجوزات
حوّل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكَّدة
قرارات السفر تُتَّخذ على دفعات. أجب في اللحظة، واحفظ التفاصيل، ودع المسافر يؤكّد داخل المحادثة نفسها.
- إجابات فورية عن التوفّر والمشمولات والأسعار
- خطوط الرحلات المعقّدة تُوجَّه إلى المستشار المتخصّص المناسب
- متابعة تلقائية لعروض الأسعار التي توقّفت
ابنِ الولاء عبر كل رحلة
الإرشاد قبل السفر والدعم أثناءه وجمع الآراء بعده يُبقي المسافرين عائدين إليك بدل موقع المقارنة.
- تذكيرات ما قبل المغادرة ووثائق السفر
- دعم في الوجهة على القناة التي يستخدمها أصلًا
- آراء ما بعد الرحلة وعروض للرحلة التالية
مزايا لقطاع السفر
تأهيل الاستفسارات
الوجهة والتواريخ والميزانية وعدد المسافرين تُجمع قبل أن يتسلّم المستشار الحوار.
متابعة عروض الأسعار
تنبيهات تلقائية للعروض التي توقّفت، موقوتة مع نافذة قرار المسافر.
تذكيرات الرحلة
تذكيرات المغادرة وتسجيل الوصول والمستندات تُرسَل على قناة المسافر نفسها.
طاقة استيعاب في الذروة
استوعب ذروات استفسارات موسم العطلات دون إضافة مستشارين مؤقّتين.
الدعم أثناء الرحلة
أجب المسافرين وهم في طريقهم بالفعل، بلغتهم وحسب منطقتهم الزمنية.
صندوق وارد موحّد للفريق
كل محادثة على واتساب وInstagram وFacebook وMessenger تصل إلى صندوق وارد واحد مشترك يعمل منه فريقك بأكمله.
وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء آليون يجيبون عن الأسئلة، ويقيسون مدى جدّية اهتمام العميل، ويسلّمون المحادثة إلى موظف من فريقك في اللحظة التي تستدعي ذلك.
الأتمتة والتكاملات
اربط أدواتك الحالية عبر واجهة API لتبقى الحجوزات والسجلات والإشعارات متزامنة دون أي عمل يدوي.
رؤى مبنية على البيانات
اعرف أين تبدأ المحادثات وأين تتعثّر وأين تتحوّل إلى مبيعات، ثم اضبط قنواتك وتوزيع فريقك بناءً على أدلة حقيقية.
جاهز لتحويل استفسارات سفر أكثر؟
شاهد التأهيل والتوجيه والمتابعة وهي تعمل على وجهاتك وقنواتك.
احجز عرضك التوضيحي المجانيتفضّل البريد الإلكتروني؟ تواصل معنا على support@rasael.ai