Vente et service conversationnels pour le voyage.
Qualifiez et convertissez vos demandes de voyage
Absorbez de gros volumes de conversations voyageurs sur WhatsApp, Instagram et par téléphone — avec des agents IA qui répondent instantanément et acheminent les demandes sérieuses vers vos conseillers.
Réserver une démo gratuite
Rejoignez les voyageurs sur leur canal
Une boîte voyageurs unique
WhatsApp, Instagram, Messenger et les appels : chaque demande de voyage arrive dans une seule file.
QR codes imprimés
Transformez vos brochures, vos affiches et vos prospectus en points d'entrée scannables vers une nouvelle demande.
Qualification de l'itinéraire
Destination, dates, nombre de voyageurs et budget sont recueillis avant même qu'un conseiller ne réponde.
Service multilingue
Répondez aux voyageurs internationaux dans leur propre langue, à toute heure du jour et de la nuit.
Demandes de groupe
Traitez les demandes de familles et de groupes sans jamais perdre le fil au milieu des messages.
Des insights pour les acteurs du voyage
Voyez quelles destinations et quelles campagnes génèrent des demandes qui se transforment vraiment en réservations.
- Identifiez les canaux que vos voyageurs préfèrent
- Analysez la performance de vos conseillers et les scores de satisfaction
- Mesurez la portée des campagnes et leur conversion en réservations
Transformez les demandes en réservations confirmées
Une décision de voyage se prend par à-coups. Répondez sur l'instant, gardez tous les détails en mémoire et laissez le voyageur confirmer dans la même conversation.
- Réponses instantanées sur les disponibilités, les prestations incluses et les prix
- Itinéraires complexes acheminés vers le conseiller spécialiste
- Relance automatique des devis restés sans réponse
Construisez la fidélité voyage après voyage
Conseils avant le départ, assistance sur place et questionnaire au retour : vos voyageurs reviennent vers vous plutôt que vers un comparateur.
- Rappels avant le départ et documents de voyage
- Assistance sur place, sur le canal qu'ils utilisent déjà
- Questionnaire au retour et offres pour le prochain voyage
Fonctionnalités pour le voyage
Qualification des demandes
Destination, dates, budget et nombre de voyageurs sont recueillis avant qu'un conseiller ne prenne le relais.
Relance des devis
Relances automatiques sur les devis restés sans réponse, calées sur le moment où le voyageur décide.
Rappels de voyage
Rappels de départ, d'enregistrement et de documents envoyés sur le canal que le voyageur utilise déjà.
Capacité en haute saison
Absorbez les pics de demandes des périodes de vacances sans recruter de conseillers temporaires supplémentaires.
Assistance pendant le voyage
Répondez aux voyageurs déjà en route, dans leur propre langue et selon le fuseau horaire de leur destination.
Boîte de réception omnicanale
Chaque conversation WhatsApp, Instagram, Facebook et Messenger arrive dans une seule boîte de réception partagée, où toute votre équipe travaille.
Agents IA
Des agents automatisés répondent aux questions, évaluent l'intérêt et passent la main à un humain dès que la conversation l'exige.
Automatisation et intégrations
Connectez vos outils actuels via notre API : rendez-vous, fiches clients et notifications restent synchronisés, sans aucune saisie manuelle.
Insights issus des données
Voyez où vos conversations démarrent, s'enlisent et convertissent, puis ajustez vos canaux et vos effectifs en vous appuyant sur des faits.
Prêt à convertir plus de demandes de voyage ?
Voyez la qualification, l'acheminement et les relances fonctionner sur vos propres destinations et vos canaux.
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