Solutions pour le commerce

Des conversations qui accompagnent chaque achat

Vos clients attendent une réponse lorsqu’ils sont prêts à acheter, quel que soit le canal utilisé. Rasael AI relie conseil, service et suivi dans une expérience conversationnelle cohérente.

Gagner de nouvelles demandes

Centralise les demandes pertinentes et rend la prochaine étape évidente pour les équipes comme pour les prospects.

Réunissez WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram et les autres canaux dans une boîte de réception commune pour le commerce.

Optimisez automatiquement les publicités Meta pour générer des prospects de qualité plutôt que de simples clics.

Segmentez les clients selon leur localisation et leurs préférences d’achat pour personnaliser les campagnes.

Transformez les visiteurs en magasin en contacts numériques grâce aux QR codes.

Des insights pour mieux décider

Transforme les données de conversations et de processus en informations utiles pour piloter l’activité.

Mesurez le ROI, la portée, la conversion et l’engagement de chaque campagne.

Comprenez le comportement des clients à travers les canaux et les différentes étapes de leur cycle de vie.

Adressez vos diffusions à des audiences retail précises.

Connectez CRM, ERP et outils e-commerce pour disposer d’un contexte client complet.

Affinez le ciblage publicitaire à partir des résultats réels et du retour sur investissement.

Faire avancer chaque demande

Relie qualification, routage et prise de rendez-vous ou de décision dans un parcours lisible.

Utilisez l’IA et l’automatisation pour faire progresser les demandes produit jusqu’à l’achat.

Orientez commandes, questions produit et demandes de service vers la bonne équipe.

Réunissez les données e-commerce et les conversations clients au même endroit.

Accompagnez le panier, le paiement et l’achat directement dans la conversation.

Développer la relation dans la durée

Soutient un suivi cohérent, des rappels pertinents et le feedback tout au long de la relation.