Lösungen für den Handel

Handelsgespräche, die den Einkauf begleiten

Kunden erwarten Antworten, wenn sie kaufen möchten – unabhängig davon, über welchen Kanal sie schreiben. Rasael AI verbindet Beratung, Service und Nachbetreuung in einem durchgängigen Gesprächserlebnis.

Neue Anfragen gewinnen

Bündelt relevante Anfragen und macht den nächsten Schritt für Team und Interessenten klar.

Bündeln Sie WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und weitere Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang für den Handel.

Optimieren Sie Meta-Anzeigen automatisch auf hochwertige Leads statt auf reine Klickzahlen.

Segmentieren Sie Kunden nach Standort und Einkaufsinteressen für relevante, persönliche Kampagnen.

Verwandeln Sie Besucher im Geschäft per QR-Code in digitale Kontakte, die Ihr Team weiterbetreuen kann.

Erkenntnisse für bessere Entscheidungen

Macht Gesprächs- und Prozessdaten nutzbar, damit Teams fundierter steuern können.

Messen Sie Kampagnen-ROI, Reichweite, Conversion und Kundeninteraktion in einem nachvollziehbaren Zusammenhang.

Erkennen Sie das Kundenverhalten über Kanäle und Phasen der Kundenbeziehung hinweg.

Richten Sie Broadcasts gezielt an einzelne Kundengruppen im Handel.

Verbinden Sie CRM, ERP und Commerce-Systeme für einen vollständigen Kundenkontext.

Verbessern Sie die Anzeigenausrichtung anhand der tatsächlichen Ergebnisse und des Return on Investment.

Anfragen in Ergebnisse überführen

Verbindet Qualifizierung, Routing und Termin- bzw. Abschlussprozess in einem nachvollziehbaren Ablauf.

Führen Sie Produktanfragen mit KI und Automatisierung gezielt bis zum Kauf.

Leiten Sie Bestellungen, Produktfragen und Servicefälle automatisch an das zuständige Team.

Bringen Sie Commerce-Daten und Kundenunterhaltungen an einem Ort zusammen.

Unterstützen Sie Warenkorb, Checkout und Kauf direkt im Gespräch.

Beziehungen weiterentwickeln

Unterstützt konsequente Betreuung, relevante Erinnerungen und Feedback entlang der Kundenbeziehung.