Omnichannel marketing, sales en service voor retail.

Laat je retailomzet groeien op elk kanaal

Bundel WhatsApp, Instagram, Messenger en webchat, zodat klanten snel antwoord krijgen — waar ze het gesprek ook begonnen. En je team verliest nooit meer een bestelling in een kanaal waar niemand naar keek.

Plan een gratis demo

Haal retailvraag binnen op elk kanaal

Eén gedeelde teaminbox

Elk klantbericht via WhatsApp, Instagram, Messenger en webchat komt binnen in één wachtrij.

Advertenties optimaliseren

Stuur verkeer uit Meta-advertenties rechtstreeks een chat in en kwalificeer de klant automatisch.

Slimme segmentatie

Segmenteer klanten op locatie, interesse per categorie en aankoopgeschiedenis voor campagnes die echt relevant zijn.

Werving in de winkel

QR-codes op schappen, bonnetjes en verpakkingen maken van een winkelbezoek een blijvend kanaal.

Persoonlijke VIP-service

Geef je meest waardevolle klanten een vaste agent en een gesprek dat hen onthoudt.

Datagedreven insights voor retailers

Zie welke kanalen kopers opleveren in plaats van kijkers, en waar gesprekken vastlopen vóór het afrekenen.

Herken de kanalen die daadwerkelijk verkoop opleveren
Volg broadcastbereik en betrokkenheid per segment
Bewaak reactie- en afhandeltijden voor het hele team

Zet vragen om in aankopen, op schaal

Beantwoord productvragen direct, haal verlaten winkelwagens terug in de chat en laat klanten afrekenen zonder het gesprek te verlaten.

Een interactieve productcatalogus binnen de chat
Verlaten winkelwagens automatisch terughalen op het eigen kanaal van de klant
Orderbevestigingen en verzendupdates worden automatisch verstuurd

Maak van eenmalige kopers vaste klanten

Nazorg na de aankoop, voorraadmeldingen en loyaliteitscampagnes houden het gesprek open, ook na het afrekenen.

Gerichte loyaliteits- en aanbiedingscampagnes per segment
Voorraadmeldingen en herinneringen om opnieuw te bestellen
Tevredenheidschecks na de aankoop, gewoon in de chat

Functies voor retail

Catalogus in de chat

Laat klanten producten bekijken, varianten vergelijken en direct een bestelling plaatsen zonder het gesprek te hoeven verlaten.

Verlaten winkelwagens terughalen

Bereik klanten die hun winkelwagen lieten staan met een goed getimed, persoonlijk bericht op hun eigen kanaal.

Capaciteit voor piekdagen

Vang de gesprekspiek van een uitverkoopdag op zonder wachtrijen, extra licenties of tragere antwoorden voor je klanten.

Automatische ordermeldingen

Bevestigingen, verzendmeldingen en bezorgupdates gaan automatisch de deur uit zodra de status van een bestelling verandert.

Overdracht naar de winkel

Routeer de vraag van een klant naar het filiaal dat de gevraagde voorraad daadwerkelijk op de plank heeft liggen.

Omnichannel teaminbox

Elk gesprek via WhatsApp, Instagram, Facebook en Messenger komt binnen in één gedeelde inbox waarin je hele team werkt.

AI-agents

Geautomatiseerde agents beantwoorden vragen, kwalificeren de interesse en dragen het gesprek over aan een mens zodra dat nodig is.

Automatisering en integraties

Koppel je bestaande tools via onze API, zodat boekingen, gegevens en meldingen synchroon blijven zonder handmatig werk.

Datagedreven insights

Zie waar gesprekken beginnen, vastlopen en converteren, en stuur je kanalen en bezetting bij op basis van echte cijfers.

Klaar om je retailbedrijf te laten groeien?

Zie Rasael AI draaien op je eigen kanalen, catalogus en drukste uren.

Plan een gratis demo

Liever mailen? Dat kan via support@rasael.ai