Patiëntcontact voor praktijken die op afspraken draaien.
Laat je afsprakenagenda zichzelf vullen
Automatiseer intake, boekingen en follow-up via chat en telefoon. Zo hoeft je balie niet langer berichten na te jagen en wachten patiënten niet meer op antwoord.
Plan een gratis demo
Zet vragen om in geboekte afspraken
Geautomatiseerde intake
Verzamel de gegevens die je vóór het bezoek nodig hebt, binnen het gesprek dat de patiënt zelf begon.
Directe boeking
Patiënten kiezen een echt beschikbaar moment uit jouw agenda en krijgen direct een bevestiging.
Routering per afdeling
Stuur elke vraag automatisch naar de juiste afdeling, behandelaar of vestiging.
Escalatie naar de telefoon
Schakel over van chat naar een telefoongesprek zodra een gesprek om een menselijke stem vraagt.
Aparte patiënttrajecten
Geef patiënten uit het medisch toerisme en premiumpatiënten een vaste agent en een eigen, afgeschermde flow.
Insights voor klinieken en medische centra
Begrijp welke diensten vragen opleveren, op welk punt boekingen afhaken en hoe snel je team daadwerkelijk reageert.
- Zie welke behandelingen en diensten vragen opleveren
- Volg reactie- en afhandeltijden per agent
- Meet campagnebereik en de conversie naar boekingen
Van eerste vraag tot bevestigde afspraak
De meeste patiënten beslissen al in het eerste contact. Antwoord direct, kwalificeer voorzichtig en plan de afspraak in voordat ze ergens anders bellen.
- Direct antwoord op veelgestelde vragen over behandelingen en voorbereiding
- Live beschikbaarheid, gecontroleerd in je Google Agenda
- Automatische herinneringen die het aantal no-shows terugdringen
Zorg dat patiënten terugkomen
Campagnes voor controles, nazorgberichten en tevredenheidschecks houden de relatie levend tussen twee bezoeken in.
- Oproep- en controleherinneringen op het eigen kanaal van de patiënt
- Nazorginstructies die na het bezoek automatisch worden bezorgd
- Een tevredenheidsenquête na elke afgeronde afspraak
Functies voor de zorg
Boeking in je agenda
Live beschikbaarheid, directe bevestiging en automatisch verzetten van afspraken — allemaal rechtstreeks in je Google Agenda.
Minder no-shows
Herinneringen op het juiste moment vóór elke afspraak, met bevestigen of verzetten in één tik, direct in de chat.
Intake vóór het bezoek
Verzamel patiëntgegevens en toestemming al in het gesprek, nog voordat de patiënt bij de balie staat.
Routering binnen de kliniek
Leid elke vraag vanzelf naar de juiste afdeling, de juiste vestiging of de juiste behandelaar — zonder telefooncentrale ertussen.
Oproepen voor controles
Gesegmenteerde herinneringen voor controles, voor vervolgbehandelingen en voor zorgdiensten die met het seizoen mee veranderen.
Omnichannel teaminbox
Elk gesprek via WhatsApp, Instagram, Facebook en Messenger komt binnen in één gedeelde inbox waarin je hele team werkt.
AI-agents
Geautomatiseerde agents beantwoorden vragen, kwalificeren de interesse en dragen het gesprek over aan een mens zodra dat nodig is.
Automatisering en integraties
Koppel je bestaande tools via onze API, zodat boekingen, gegevens en meldingen synchroon blijven zonder handmatig werk.
Datagedreven insights
Zie waar gesprekken beginnen, vastlopen en converteren, en stuur je kanalen en bezetting bij op basis van echte cijfers.
Klaar om je afsprakenagenda te vullen?
Zie intake, boekingen en herinneringen werken op je eigen behandelingen en je eigen agenda.
Plan een gratis demoLiever mailen? Dat kan via support@rasael.ai