Relația cu pacienții pentru cabinetele care lucrează pe programări.
Umpleți-vă agenda de programări, automat
Automatizați preluarea datelor, programarea și revenirea, în chat și la telefon, ca recepția să nu mai alerge după mesaje, iar pacienții să nu mai aștepte un răspuns.
Rezervați un demo gratuit
Transformați solicitările în programări confirmate
Preluare automată a datelor
Colectați detaliile necesare înainte de vizită, chiar în conversația începută de pacient.
Programare directă
Pacienții aleg un interval real din calendarul dumneavoastră și primesc confirmare instantanee.
Direcționare pe departamente
Trimiteți fiecare solicitare automat către departamentul, medicul sau clinica potrivită.
Trecerea la apel
Treceți din chat într-un apel vocal atunci când conversația are nevoie de o voce umană.
Trasee dedicate
Oferiți pacienților de turism medical și celor premium un agent cu nume și un flux privat.
Informații pentru clinici și centre medicale
Înțelegeți ce servicii atrag solicitări, unde se pierd programările și cât de repede răspunde echipa dumneavoastră.
- Vedeți ce tratamente și servicii generează solicitări
- Urmăriți timpii de răspuns și de rezolvare pentru fiecare agent
- Măsurați acoperirea campaniilor și conversia în programări
De la prima întrebare la programarea confirmată
Majoritatea pacienților decid din primul schimb de mesaje. Răspundeți imediat, calificați cu blândețe și programați înainte ca ei să sune în altă parte.
- Răspunsuri instantanee la întrebările frecvente despre servicii și pregătire
- Disponibilitate verificată în timp real în Google Calendar
- Memento-uri automate care reduc neprezentările
Faceți pacienții să revină
Campaniile de rechemare, mesajele de îngrijire post-vizită și verificările de satisfacție țin relația vie între vizite.
- Memento-uri de rechemare și de control pe canalul propriu al pacientului
- Instrucțiuni post-vizită livrate automat după consultație
- Sondaje de satisfacție după fiecare programare încheiată
Funcționalități pentru sănătate
Programare în calendar
Disponibilitate în timp real, confirmare instantanee și reprogramare automată, direct în Google Calendar.
Mai puține neprezentări
Memento-uri la timp înainte de fiecare programare, cu confirmare sau reprogramare dintr-o atingere, în chat.
Date înainte de vizită
Adunați datele pacientului și consimțământul în conversație, înainte să ajungă la recepție.
Direcționare în clinică
Trimiteți fiecare solicitare la departamentul, clinica sau medicul potrivit, fără centrală telefonică.
Campanii de rechemare
Memento-uri segmentate pentru controale, tratamente de urmărire și servicii medicale sezoniere.
Inbox de echipă omnicanal
Fiecare conversație de pe WhatsApp, Instagram, Facebook și Messenger ajunge într-o singură căsuță comună, din care lucrează întreaga echipă.
Agenți AI
Agenții automatizați răspund la întrebări, evaluează interesul și predau conversația unei persoane exact în momentul în care este nevoie.
Automatizare și integrări
Conectați instrumentele pe care le folosiți deja prin API-ul nostru, astfel încât rezervările, înregistrările și notificările să rămână sincronizate fără muncă manuală.
Informații bazate pe date
Vedeți unde încep conversațiile, unde se blochează și unde se transformă în vânzări, apoi ajustați canalele și echipa pe baza unor dovezi reale.
Gata să vă umpleți agenda de programări?
Vedeți preluarea datelor, programarea și memento-urile funcționând pe serviciile și calendarul dumneavoastră.
Rezervați un demo gratuitPreferați e-mailul? Scrieți-ne la support@rasael.ai