Solutions pour la santé et la beauté
Faire des demandes de patients des rendez-vous bien accompagnés
Du premier contact à la confirmation de rendez-vous, Rasael AI donne à vos équipes un cadre de communication clair afin que chaque demande soit prise en charge avec attention.
Gagner de nouvelles demandes
Centralise les demandes pertinentes et rend la prochaine étape évidente pour les équipes comme pour les prospects.
Centralisez les demandes des patients issues de WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram ; TikTok sera ajouté après validation.
Optimisez les publicités Meta pour obtenir des demandes qualifiées ; TikTok Messaging Ads est prévu.
Segmentez les patients selon leur localisation ou le soin recherché pour personnaliser les campagnes.
Proposez des appels WhatsApp ou VoIP pour le tourisme médical et les consultations beauté haut de gamme.
Des insights pour mieux décider
Transforme les données de conversations et de processus en informations utiles pour piloter l’activité.
Suivez la performance des agents, les appels, les messages ainsi que les délais de réponse et de résolution.
Évaluez la qualité des conversations et les temps de traitement afin d’améliorer l’accueil des patients.
Segmentez les diffusions et mesurez la portée et l’engagement des offres et informations.
Connectez CRM, ERP ou EHR pour obtenir un profil patient complet, dans le respect des droits d’accès.
Ajustez le ciblage Meta selon la qualité des demandes ; les publicités TikTok sont prévues.
Faire avancer chaque demande
Relie qualification, routage et prise de rendez-vous ou de décision dans un parcours lisible.
Automatisez des parcours propres à chaque patient et attribuez un interlocuteur dédié si nécessaire.
Répondez aux questions fréquentes des patients 24 h/24 grâce à l’automatisation.
Orientez les demandes de rendez-vous, d’ordonnance et les sujets associés vers la bonne équipe.
Reliez les CRM et EHR existants au contexte des communications patients.
Développer la relation dans la durée
Soutient un suivi cohérent, des rappels pertinents et le feedback tout au long de la relation.
Utilisez des agents IA pour traiter les questions récurrentes des patients et prospects.
Envoyez un lien de réservation ou transférez la demande au bon conseiller.
Relancez automatiquement les réservations commencées mais non finalisées.
Fonctionnalités pour votre activité
Configurée pour l’activité quotidienne de votre secteur, avec canaux, transferts et contexte de données cohérents.
Boîte de réception omnicanale
Configurée pour l’activité quotidienne de votre secteur, avec canaux, transferts et contexte de données cohérents.
Agents IA
Configurée pour l’activité quotidienne de votre secteur, avec canaux, transferts et contexte de données cohérents.
Automatiser et intégrer
Configurée pour l’activité quotidienne de votre secteur, avec canaux, transferts et contexte de données cohérents.
Gestion du cycle de vie client
Configurée pour l’activité quotidienne de votre secteur, avec canaux, transferts et contexte de données cohérents.
Acquisition et conversion de prospects
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Fidélisation à grande échelle
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Insights pilotés par les données
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Stabilité à fort volume
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Protection renforcée des données client
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Parler de votre solution
Découvrez comment Rasael AI peut soutenir vos processus de rendez-vous et de service.
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