Envolvimento de pacientes para clínicas movidas a marcações.
Encha a agenda de marcações, automaticamente
Automatize recolha de dados, marcações e acompanhamento no chat e nas chamadas — a receção deixa de correr atrás de mensagens e os pacientes de esperar pela resposta.
Marque uma demo gratuita
Transforme pedidos de informação em marcações confirmadas
Recolha automática de dados
Recolha os dados de que precisa antes da visita, dentro da própria conversa que o paciente iniciou.
Marcação direta
Os pacientes escolhem um horário real da sua agenda e recebem a confirmação no próprio momento.
Encaminhamento por departamento
Envie cada pedido automaticamente para o departamento, o profissional de saúde ou a unidade certa.
Escalamento para chamada
Passe do chat para uma chamada de voz sempre que a conversa precisar de uma voz humana.
Percursos dedicados
Dê aos pacientes de turismo médico e premium um agente dedicado e um percurso privado próprio.
Insights para clínicas e centros médicos
Perceba que serviços atraem pedidos de informação, onde as marcações se perdem e com que rapidez a equipa responde.
- Veja que tratamentos e serviços geram pedidos de informação
- Acompanhe os tempos de resposta e de resolução por agente
- Meça o alcance das campanhas e a conversão em marcações
Da primeira pergunta à marcação confirmada
A maioria dos pacientes decide na primeira troca de mensagens. Responda de imediato, qualifique com delicadeza e faça a marcação antes que liguem para outro lado.
- Respostas imediatas às perguntas habituais sobre serviços e preparação
- Disponibilidade em tempo real verificada no seu Google Agenda
- Lembretes automáticos que reduzem as faltas
Faça os pacientes voltarem
As campanhas de retorno, as mensagens de cuidados pós-tratamento e as verificações de satisfação mantêm a relação viva entre visitas.
- Lembretes de retorno e de check-up no próprio canal do paciente
- Instruções de cuidados pós-tratamento enviadas automaticamente depois da visita
- Inquéritos de satisfação depois de cada marcação concluída
Funcionalidades para a saúde
Marcação no calendário
Disponibilidade em tempo real, confirmação imediata e remarcação automática, tudo criado diretamente no seu Google Agenda.
Redução de faltas
Lembretes programados antes de cada marcação, com confirmação ou remarcação num único toque dentro do chat.
Recolha pré-visita
Reúna os dados do paciente e o consentimento na conversa, antes de ele chegar à receção.
Encaminhamento na clínica
Dirija cada pedido ao departamento, à unidade ou ao médico certo, sem passar por uma central telefónica.
Campanhas de retorno
Envie lembretes segmentados para check-ups, tratamentos de acompanhamento e serviços de saúde sazonais ao longo do ano.
Caixa de entrada omnicanal
Todas as conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger chegam a uma única caixa de entrada partilhada por toda a equipa.
Agentes de IA
Os agentes automatizados respondem a perguntas, qualificam o interesse e entregam a conversa a uma pessoa no momento exato em que é preciso.
Automatização e integrações
Ligue as ferramentas que já usa através da nossa API para que marcações, registos e notificações fiquem sincronizados sem trabalho manual.
Insights orientados por dados
Veja onde as conversas começam, param e convertem, e ajuste canais e equipas com base em provas reais.
Pronto para encher a agenda de marcações?
Veja a recolha de dados, as marcações e os lembretes a funcionar nos seus próprios serviços e agenda.
Marque uma demo gratuitaPrefere e-mail? Fale connosco em support@rasael.ai