Lösungen für Gesundheits- und Beauty-Anbieter

Patientenanfragen zu gut begleiteten Terminen machen

Vom ersten Kontakt bis zur Terminbestätigung: Rasael AI gibt Ihren Teams einen klaren Kommunikationsprozess, damit Anfragen zuverlässig und passend bearbeitet werden.

Neue Anfragen gewinnen

Bündelt relevante Anfragen und macht den nächsten Schritt für Team und Interessenten klar.

Bündeln Sie Patientenanfragen aus WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram; TikTok soll nach Freigabe folgen.

Optimieren Sie Meta-Anzeigen automatisch auf qualifizierte Anfragen; TikTok Messaging Ads sind vorgesehen.

Segmentieren Sie Interessenten nach Standort oder Behandlungsinteresse für passende Kampagnen.

Ermöglichen Sie WhatsApp- oder VoIP-Anrufe für Medizintourismus und persönliche Beauty-Beratungen.

Erkenntnisse für bessere Entscheidungen

Macht Gesprächs- und Prozessdaten nutzbar, damit Teams fundierter steuern können.

Überwachen Sie Leistung, Anrufe, Nachrichten sowie Antwort- und Lösungszeiten des Teams.

Bewerten Sie Gesprächsqualität und Bearbeitungsdauer, um den Patientenservice gezielt zu verbessern.

Segmentieren Sie Kampagnen und messen Sie Reichweite und Interaktion bei Angeboten und Informationen.

Verbinden Sie CRM, ERP oder EHR zu einem vollständigen, berechtigungsbasierten Patientenprofil.

Richten Sie Meta-Anzeigen anhand der Anfragequalität aus; TikTok-Anzeigen sollen folgen.

Anfragen in Ergebnisse überführen

Verbindet Qualifizierung, Routing und Termin- bzw. Abschlussprozess in einem nachvollziehbaren Ablauf.

Automatisieren Sie eigene Patientenpfade und weisen Sie auf Wunsch feste Ansprechpersonen zu.

Beantworten Sie häufige Patientenfragen mit automatisierten Antworten rund um die Uhr.

Leiten Sie Termin-, Rezept- und verwandte Anfragen an das richtige Team.

Verbinden Sie vorhandene Healthcare-CRM- und EHR-Systeme mit dem Kommunikationskontext.

Beziehungen weiterentwickeln

Unterstützt konsequente Betreuung, relevante Erinnerungen und Feedback entlang der Kundenbeziehung.