Toate funcționalitățile platformei

Tot ce are nevoie afacerea într-o singură platformă

De la automatizarea conversațiilor și răspunsuri AI până la mesaje în masă, gestionarea echipei și memento-uri inteligente — Rasael AI este platforma completă pentru conversațiile cu clienții, fără nimic de cumpărat în plus.

Rezervați un demo gratuit

Automatizare cu chatbot

Automatizați interacțiunile repetitive. Răspundeți instantaneu, non-stop.

Mesaje de bun venit automate și fluxuri de conversație cu meniuri
Răspunsuri instantanee la cele mai frecvente întrebări ale clienților
Declanșatoare pe cuvinte-cheie și pe intenție care direcționează conversația
Comportament diferit în timpul programului și în afara lui
Predare curată către un agent uman ori de câte ori clientul are nevoie
Un singur set de automatizări care funcționează pe toate canalele conectate

Motor AI

Răspunsuri naturale, susținute de modele AI actuale — incluse, nu o extensie.

Înțelege ce vrea să spună clientul, nu doar cuvintele-cheie
Păstrează contextul de-a lungul întregii conversații
Rezumă discuțiile lungi pentru agentul care le preia
Răspunde în tonul mărcii dumneavoastră și în limba clientului
Ancorat în propriile produse, servicii și politici

Mesaje interactive

Construiți parcursuri de conversație interactive — fără programare.

Constructor vizual pentru fluxuri de conversație în mai mulți pași
Butoane, liste și răspunsuri rapide în locul textului scris
Colectați informații structurate în interiorul conversației
Ramificați parcursul în funcție de răspunsurile clientului
Reutilizați un flux în mai multe campanii și canale
Previzualizați și testați un flux înainte de a-l publica

Gestionare avansată a conversațiilor

Control complet asupra fiecărei conversații din inbox.

Etichetați conversațiile după tip, valoare sau etapă
Urmăriți fiecare conversație prin Nou, În curs, Rezolvat, Închis și În așteptare
Atribuiți conversațiile agentului sau echipei potrivite
Note interne pe care clientul nu le vede niciodată
Căutați instantaneu în întregul istoric al conversațiilor
Traducere în timp real pentru agenți și pentru clienți

Mesaje în masă

Ajungeți la întreaga listă de contacte cu o singură campanie programată.

Trimiteți acum, programați pentru mai târziu sau setați o campanie recurentă
Țintiți după etichetă, grup, interacțiune sau câmp personalizat
Se trimit doar șabloane de mesaje aprobate
Personalizați fiecare mesaj cu datele proprii ale contactului
Raportare a livrării și a interacțiunii pentru fiecare campanie
Gestionarea dezabonărilor este integrată și respectată automat

Gestionarea echipei

Toată echipa, o singură platformă, responsabilități clare.

Acces pe roluri pentru agenți, supervizori și administratori
Controlați cine ce poate vedea și ce poate face
Direcționați conversațiile după departament, tură sau competență
Vedeți în timp real cine se ocupă de ce
Indicatori de răspuns și de rezolvare pentru fiecare agent
Predați o conversație fără a-i pierde istoricul

Filtrarea inteligentă a clienților potențiali

Separați clienții potențiali reali de zgomot — automat.

Întrebări de calificare puse automat în conversație
Clasificați clienții potențiali după intenția pe care o arată efectiv
Filtrați spamul și mesajele trimise din greșeală
Trimiteți clienții potențiali calificați direct la agentul de vânzări potrivit
Exportați clienții potențiali calificați în CRM-ul dumneavoastră

Sistem inteligent de memento-uri

Nu mai ratați nicio revenire.

Memento-uri automate înainte de fiecare programare
Reveniri asupra conversațiilor care au rămas fără răspuns
Memento-uri de reînnoire și de recumpărare
Memento-uri interne pentru propria echipă
Reguli de sincronizare pentru fiecare campanie, canal și client

Integrări și API

Conectați Rasael AI la sistemele pe care le folosiți deja.

Google Calendar pentru disponibilitate și rezervări în timp real
Trimiteți contactele și conversațiile în CRM-ul dumneavoastră
Conectați ERP-ul și sistemele interne de business
API deschis pentru orice personalizare are nevoie echipa
Webhook-uri pentru evenimente în timp real
Importați și exportați contacte prin CSV sau Excel

Vedeți totul în funcțiune — rezervați un demo

Fiecare funcționalitate de pe această pagină este construită și funcționează astăzi. Primiți o prezentare pe propriul caz de utilizare și pe propriile canale.

Rezervați un demo gratuit

Preferați e-mailul? Scrieți-ne la support@rasael.ai