Tutte le funzionalità

Tutto ciò che serve alla tua azienda in una sola piattaforma

Automazione delle chat, risposte con IA, broadcast, gestione del team, promemoria intelligenti: Rasael AI è la piattaforma completa per le conversazioni con i clienti, senza niente da comprare a parte.

Prenota una demo gratuita

Automazione con chatbot

Automatizza le interazioni ripetitive. Rispondi all’istante, a qualsiasi ora.

Messaggi di benvenuto automatici e conversazioni guidate da menu
Risposte immediate alle domande più frequenti dei tuoi clienti
Trigger su parole chiave e intenzioni che instradano la conversazione
Comportamenti diversi dentro e fuori dall’orario di lavoro
Passaggio pulito a un operatore umano ogni volta che il cliente lo richiede
Un solo set di automazioni su tutti i canali collegati

Motore IA

Risposte naturali basate sui modelli IA attuali — incluse, non un add-on.

Capisce cosa intende il cliente, non solo le parole chiave
Mantiene il contesto per tutta la conversazione
Riassume i thread lunghi per l’agente che li prende in carico
Risponde nel tono del tuo brand e nella lingua del cliente
Fondato sui tuoi prodotti, servizi e policy aziendali

Messaggi flow

Costruisci percorsi di messaggi interattivi — senza scrivere codice.

Editor visuale per conversazioni a più passaggi
Pulsanti, liste e risposte rapide al posto del testo digitato
Raccogli informazioni strutturate dentro la chat
Ramifica il percorso in base alle risposte del cliente
Riutilizza lo stesso flow tra campagne e canali
Vedi l’anteprima e testa un flow prima di pubblicarlo

Gestione avanzata delle chat

Controllo totale su ogni conversazione nella tua inbox.

Assegna tag alle conversazioni per tipo, valore o fase
Segui ogni chat tra Nuova, In corso, Risolta, Chiusa e In attesa
Assegna le chat all’agente o al team giusto
Note interne che il cliente non vede mai
Cerca all’istante in tutto lo storico delle conversazioni
Traduzione in tempo reale per agenti e clienti

Broadcast e invii massivi

Raggiungi tutta la tua lista contatti con una sola campagna programmata.

Invia subito, programma per dopo o imposta una campagna ricorrente
Targetizza per tag, gruppo, engagement o campo personalizzato
Vengono inviati solo i template di messaggio approvati
Personalizza ogni messaggio con i dati del singolo contatto
Report di consegna ed engagement per ogni campagna
Gestione dell’opt-out integrata e rispettata in automatico

Gestione del team

Tutto il tuo team, una piattaforma, responsabilità chiare.

Accessi per ruolo: agenti, supervisori e amministratori
Controlla chi può vedere e fare che cosa
Instrada le conversazioni per reparto, turno o competenza
Guarda in tempo reale chi sta gestendo cosa
Metriche di risposta e risoluzione per ogni agente
Passa una conversazione senza perderne lo storico

Filtro intelligente dei lead

Separa i lead veri dal rumore — in automatico.

Domande di qualificazione poste in automatico nella chat
Classifica i lead in base all’intenzione che mostrano davvero
Filtra spam e messaggi inviati per sbaglio
Manda i lead qualificati direttamente al commerciale giusto
Esporta i lead qualificati nel tuo CRM

Sistema di promemoria intelligenti

Non perdere più un follow-up.

Promemoria automatici prima dell’appuntamento
Solleciti di follow-up sulle conversazioni che si sono spente
Promemoria di rinnovo e di riacquisto
Promemoria interni per il tuo team
Regole di tempistica per campagna, canale e cliente

Integrazioni e API

Collega Rasael AI ai sistemi che già usi.

Google Calendar per disponibilità e prenotazioni in tempo reale
Invia contatti e conversazioni nel tuo CRM
Collega l’ERP e i sistemi aziendali interni
API aperte per ogni personalizzazione che il tuo team richiede
Webhook per eventi in tempo reale
Importa ed esporta contatti in CSV o Excel

Guardalo funzionare dal vivo — prenota una demo

Ogni funzionalità di questa pagina è già costruita e attiva oggi. Ricevi una dimostrazione sul tuo caso d’uso e sui tuoi canali.

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