Pełne możliwości platformy
Wszystko, czego potrzebuje Twoja firma w jednej platformie
Od automatyzacji czatu i odpowiedzi opartych na sztucznej inteligencji (AI), przez wysyłkę masową i zarządzanie zespołem, po inteligentne przypomnienia — Rasael AI to kompletna platforma do rozmów z klientami, w której nie dokupujesz niczego.
Umów bezpłatne demo
Automatyzacja chatbota
Zautomatyzuj powtarzalne rozmowy. Odpowiadaj natychmiast, przez całą dobę.
- Automatyczne powitania i rozmowy prowadzone przez menu wyboru
- Natychmiastowe odpowiedzi na najczęstsze pytania Twoich klientów
- Wyzwalacze na słowach kluczowych i intencji, które kierują rozmową
- Inne zachowanie w godzinach pracy, inne poza nimi
- Czyste przekazanie rozmowy człowiekowi zawsze, gdy klient go potrzebuje
- Jeden zestaw automatyzacji działający na każdym podłączonym kanale
Silnik AI
Naturalne odpowiedzi na aktualnych modelach AI — w komplecie, nie za dopłatą.
- Rozumie, o co klientowi chodzi, a nie tylko słowa kluczowe
- Trzyma kontekst przez całą rozmowę, od pierwszej wiadomości
- Streszcza długie wątki agentowi, który właśnie je przejmuje
- Odpowiada tonem Twojej marki i w języku Twojego klienta
- Opiera się na Twoich produktach, usługach i zasadach
Wiadomości interaktywne
Buduj interaktywne ścieżki rozmowy — bez jednej linijki kodu.
- Wizualny kreator wieloetapowych przepływów rozmowy
- Przyciski, listy i szybkie odpowiedzi zamiast wpisywania z klawiatury
- Zbieraj uporządkowane dane bez wychodzenia z okna czatu
- Rozgałęziaj ścieżkę na podstawie odpowiedzi samego klienta
- Wykorzystuj tę samą ścieżkę w wielu kampaniach i kanałach
- Podejrzyj i przetestuj ścieżkę, zanim trafi do klientów
Zaawansowane zarządzanie czatami
Pełna kontrola nad każdą rozmową w Twojej skrzynce.
- Taguj rozmowy według typu, wartości lub etapu
- Prowadź każdy czat przez statusy Nowy, W toku, Rozwiązany, Zamknięty i Oczekujący
- Przypisuj czaty właściwemu agentowi lub całemu zespołowi
- Notatki wewnętrzne, których klient nigdy nie zobaczy
- Przeszukuj całą historię rozmów w jednej chwili
- Tłumaczenie w czasie rzeczywistym dla agentów i klientów
Wysyłka masowa wiadomości
Dotrzyj do całej swojej bazy kontaktów jedną zaplanowaną kampanią.
- Wyślij od razu, zaplanuj na później albo ustaw kampanię cykliczną
- Kieruj wysyłkę według tagu, grupy, zaangażowania lub własnego pola
- Wysyłane są wyłącznie zatwierdzone szablony wiadomości
- Personalizuj każdą wiadomość danymi konkretnego kontaktu
- Raporty dostarczeń i zaangażowania osobno dla każdej kampanii
- Wbudowana obsługa rezygnacji, respektowana automatycznie
Zarządzanie zespołem
Cały Twój zespół, jedna platforma, jasny podział odpowiedzialności.
- Dostęp oparty na rolach dla agentów, przełożonych i administratorów
- Decyduj, kto co widzi i co wolno mu zrobić
- Kieruj rozmowy według działu, zmiany lub kompetencji
- Podgląd na żywo: kto czym się właśnie zajmuje
- Wskaźniki odpowiedzi i rozwiązań dla każdego agenta
- Przekazuj rozmowę dalej bez utraty jej historii
Inteligentne filtrowanie leadów
Oddziel prawdziwe leady od szumu — automatycznie.
- Pytania kwalifikujące zadawane automatycznie w czacie
- Szereguj leady według intencji, którą naprawdę okazały
- Odfiltruj spam i wiadomości wysłane przez przypadek
- Kieruj zakwalifikowane leady prosto do właściwego handlowca
- Eksportuj zakwalifikowane leady do Twojego CRM-u
System inteligentnych przypomnień
Żaden follow-up już Ci nie umknie.
- Automatyczne przypomnienia o wizycie przed terminem
- Follow-up na rozmowach, które nagle ucichły
- Przypomnienia o odnowieniu i ponownym zakupie
- Przypomnienia wewnętrzne dla Twojego własnego zespołu
- Reguły czasowe osobno dla kampanii, kanału i klienta
Integracje i API
Podłącz Rasael AI do systemów, na których już pracujesz.
- Kalendarz Google — dostępność i rezerwacje w czasie rzeczywistym
- Przesyłaj kontakty i rozmowy prosto do Twojego CRM-u
- Podłącz ERP i wewnętrzne systemy firmowe
- Otwarte API do wszystkiego, czego potrzebuje Twój zespół
- Webhooki do zdarzeń w czasie rzeczywistym
- Importuj i eksportuj kontakty przez CSV lub Excel
Zobacz to wszystko w działaniu — umów demo
Każda funkcja z tej strony jest zbudowana i działa już dziś. Pokażemy Ci ją na Twoim własnym zastosowaniu i na Twoich kanałach.
Umów bezpłatne demoWolisz e-mail? Napisz na support@rasael.ai