Tüm platform özellikleri

İşletmenizin ihtiyacı olan Her şey tek platformda

Sohbet otomasyonu ve yapay zeka yanıtlarından toplu mesaja, ekip yönetiminden akıllı hatırlatmalara kadar – Rasael AI, müşteri konuşmalarınızın tamamını yöneten eksiksiz platformdur ve ayrıca satın almanız gereken hiçbir şey yoktur.

Ücretsiz demo alın

Sohbet botu otomasyonu

Tekrarlayan etkileşimleri otomatikleştirin. Günün her saati anında yanıt verin.

Otomatik karşılama mesajları ve menü tabanlı konuşma akışları
En sık gelen müşteri sorularına anında yanıt
Konuşmayı yönlendiren anahtar kelime ve niyet tetikleyicileri
Mesai saatleri içinde ve dışında farklı davranış
Müşterinin ihtiyaç duyduğu anda gerçek bir temsilciye temiz aktarım
Bağlı her kanalda çalışan tek bir otomasyon seti

Yapay zeka motoru

Güncel yapay zeka modelleriyle doğal yanıtlar – eklenti değil, platformun parçası.

Müşterinin sadece kelimelerini değil, ne demek istediğini anlar
Konuşmanın tamamı boyunca bağlamı korur
Uzun konuşmaları, devralan temsilci için özetler
Markanızın ses tonuyla ve müşterinizin dilinde yanıt verir
Kendi ürünleriniz, hizmetleriniz ve politikalarınız üzerine kuruludur

Akış mesajları

Etkileşimli mesaj yolculukları kurun – kod yazmanıza gerek yok.

Çok adımlı konuşma akışları için görsel tasarım aracı
Yazılı yanıt yerine düğmeler, listeler ve hızlı yanıtlar
Yapılandırılmış bilgileri doğrudan sohbetin içinde toplayın
Yolculuğu müşterinin kendi yanıtlarına göre dallandırın
Bir akışı farklı kampanya ve kanallarda yeniden kullanın
Bir akışı yayına almadan önce önizleyin ve sınayın

Gelişmiş sohbet yönetimi

Gelen kutunuzdaki her konuşma üzerinde tam kontrol.

Konuşmaları türüne, değerine veya aşamasına göre etiketleyin
Her sohbeti Yeni, İşlemde, Çözüldü, Kapatıldı ve Beklemede aşamalarında izleyin
Sohbetleri doğru temsilciye veya ekibe atayın
Müşterinizin asla göremeyeceği dahili notlar
Konuşma geçmişinin tamamında anında arama yapın
Temsilciler ve müşteriler için anlık çeviri

Toplu mesaj gönderimi

Tüm kişi listenize tek bir planlanmış kampanyayla ulaşın.

Şimdi gönderin, ileri bir tarihe planlayın veya tekrarlayan kampanya kurun
Etikete, gruba, etkileşime veya özel alana göre hedefleyin
Yalnızca onaylı mesaj şablonları gönderilir
Her mesajı kişinin kendi bilgileriyle kişiselleştirin
Kampanya bazında teslimat ve etkileşim raporlaması
Yerleşik çıkış talebi yönetimi, otomatik olarak uygulanır

Ekip yönetimi

Tüm ekibiniz, tek platform, net sorumluluk.

Temsilci, süpervizör ve yönetici için rol bazlı erişim
Kimin neyi görebileceğini ve neyi yapabileceğini belirleyin
Konuşmaları departmana, vardiyaya veya uzmanlığa göre yönlendirin
Kimin neyle ilgilendiğini anlık olarak görün
Temsilci bazında yanıt ve çözüm metrikleri
Bir konuşmayı geçmişini kaybetmeden aktarın

Akıllı potansiyel müşteri filtreleme

Gerçek potansiyel müşterileri gürültüden ayırın – otomatik olarak.

Sohbette otomatik olarak sorulan niteleme soruları
Potansiyel müşterileri gösterdikleri gerçek niyete göre sıralayın
Spam ve yanlışlıkla gönderilen mesajları ayıklayın
Nitelikli potansiyel müşterileri doğrudan doğru satış temsilcisine gönderin
Nitelikli potansiyel müşterileri CRM'inize aktarın

Akıllı hatırlatma sistemi

Bir daha hiçbir takibi kaçırmayın.

Randevu öncesinde otomatik randevu hatırlatmaları
Sessizleşen konuşmalar için takip hatırlatmaları
Yenileme ve tekrar satın alma hatırlatmaları
Kendi ekibiniz için dahili hatırlatmalar
Kampanya, kanal ve müşteri bazında zamanlama kuralları

Entegrasyonlar ve API

Rasael AI'yı halihazırda kullandığınız sistemlere bağlayın.

Anlık uygunluk ve randevu için Google Takvim
Kişileri ve konuşmaları CRM'inize aktarın
ERP ve dahili iş sistemlerinizi bağlayın
Ekibinizin ihtiyaç duyduğu her özel geliştirme için açık API
Gerçek zamanlı olaylar için webhook desteği
Kişileri CSV veya Excel ile içe ve dışa aktarın

Hepsini iş başında görün – demo alın

Bu sayfadaki her özellik bugün geliştirilmiş ve çalışır durumda. Kendi kullanım senaryonuz ve kendi kanallarınız üzerinden adım adım gösterelim.

Ücretsiz demo alın

E-posta mı tercih edersiniz? Bize şu adresten ulaşın: support@rasael.ai