Perakende için çok kanallı pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri.
Perakende satışlarınızı her kanalda büyütün
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbetini tek çatı altında birleştirin; müşterileriniz nereden yazarsa yazsın hızla yanıt alsın – ve ekibiniz, kimsenin izlemediği bir kanalda tek bir siparişi bile kaçırmasın.
Ücretsiz demo alın
Perakende talebini her kanaldan yakalayın
Ortak ekip gelen kutusu
WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sohbetinden gelen her müşteri mesajı tek bir ortak kuyrukta toplanır.
Reklam optimizasyonu
Meta reklamlarından gelen trafiği doğrudan bir sohbete yönlendirin ve müşteriyi otomatik olarak niteleyin.
Akıllı segmentasyon
Müşterilerinizi konuma, kategori ilgisine ve satın alma geçmişine göre gruplandırıp onlara gerçekten uyan kampanyalar gönderin.
Mağazada müşteri kazanımı
Raflardaki, fişlerdeki ve ambalajlardaki QR kodlar, mağaza ziyaretini kalıcı bir iletişim kanalına dönüştürür.
VIP müşteri ilişkileri
Değerli müşterilerinize ismini bildikleri bir temsilci ve onları hatırlayan bir konuşma deneyimi sunun.
Perakendeciler için veriye dayalı içgörüler
Hangi kanalların yalnızca bakan değil gerçekten satın alan müşteriler getirdiğini ve konuşmaların ödeme adımından önce nerede tıkandığını görün.
- Gerçekten satış üreten kanalları belirleyin
- Toplu mesaj erişimini ve etkileşimi segment bazında izleyin
- Ekip genelindeki yanıt ve çözüm sürelerini izleyin
Soruları ölçekli biçimde satın almaya dönüştürün
Ürün sorularını anında yanıtlayın, terk edilen sepetleri sohbetin içinde kurtarın ve müşterileriniz konuşmadan ayrılmadan ödemesini yapsın.
- Sohbetin içinde etkileşimli ürün kataloğu
- Müşterinin kendi kanalında otomatik sepet kurtarma
- Otomatik gönderilen sipariş onayları ve kargo güncellemeleri
Tek seferlik satışları düzenli müşteriye dönüştürün
Satış sonrası ilgi, stok bildirimleri ve sadakat kampanyaları, ödemeden sonra da konuşmayı açık tutar.
- Segment bazında hedefli sadakat ve fırsat kampanyaları
- Tekrar stokta ve yeniden sipariş hatırlatmaları
- Sohbetin içinde satış sonrası memnuniyet kontrolleri
Perakendeye özel özellikler
Sohbet içi katalog
Müşterileriniz ürünlere göz atsın, varyantları kontrol etsin ve konuşmadan ayrılmadan siparişini versin.
Sepet kurtarma
Sepeti yarım bırakan müşterilere, kendi kanalları üzerinden tam zamanında ve kişisel bir mesajla ulaşın.
Yoğun sezon kapasitesi
İndirim günlerindeki konuşma yoğunluğunu kuyruk oluşturmadan, ek kullanıcı almadan ve yanıtları yavaşlatmadan karşılayın.
Sipariş bildirimleri
Sipariş onayları, kargoya veriliş uyarıları ve teslimat güncellemeleri, durum değiştikçe otomatik olarak gönderilir.
Mağazaya aktarım
Müşterinin ürün sorusunu, o ürünü stokta bulunduran şubeye doğrudan ve otomatik olarak yönlendirin.
Çok kanallı ekip gelen kutusu
WhatsApp, Instagram, Facebook ve Messenger'dan gelen her konuşma, tüm ekibinizin birlikte çalıştığı tek bir ortak gelen kutusuna düşer.
Yapay zeka ajanları
Otomatik ajanlar soruları yanıtlar, ilgiyi değerlendirir ve konuşma bir insana ihtiyaç duyduğu anda sohbeti gerçek bir temsilciye aktarır.
Otomasyon ve entegrasyonlar
Mevcut araçlarınızı API'miz üzerinden bağlayın; böylece randevular, kayıtlar ve bildirimler elle veri girişi gerekmeden birbiriyle senkron kalır.
Veriye dayalı içgörüler
Konuşmaların nerede başladığını, nerede tıkandığını ve nerede satışa dönüştüğünü görün; kanallarınızı ve ekip planınızı gerçek verilere dayanarak ayarlayın.
Perakende işinizi büyütmeye hazır mısınız?
Rasael AI'yı kendi kanallarınız, kendi kataloğunuz ve en yoğun saatleriniz üzerinde çalışırken görün.
Ücretsiz demo alınE-posta mı tercih edersiniz? Bize şu adresten ulaşın: support@rasael.ai