Soluciones para retail
Conversaciones que acompañan cada compra
Sus clientes esperan respuestas cuando están listos para comprar, independientemente del canal. Rasael AI conecta asesoramiento, servicio y seguimiento en una experiencia conversacional continua.
Capte nuevas consultas
Centraliza consultas relevantes y deja claro el siguiente paso para equipo y posibles clientes.
Reúna WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y otros canales en una bandeja compartida para retail.
Optimice automáticamente los anuncios de Meta para obtener oportunidades de calidad, no solo clics.
Segmente a los clientes por ubicación e intereses de compra para personalizar las campañas.
Convierta a los visitantes de la tienda en contactos digitales mediante códigos QR.
Información para decidir mejor
Convierte datos de conversaciones y procesos en información útil para orientar la operación.
Mida el retorno, el alcance, la conversión y la interacción de cada campaña.
Comprenda el comportamiento del cliente en todos los canales y etapas de su ciclo de vida.
Dirija los envíos a audiencias concretas del comercio minorista.
Conecte CRM, ERP y sistemas de comercio para disponer de todo el contexto del cliente.
Ajuste la segmentación publicitaria según los resultados reales y el retorno de la inversión.
Haga avanzar cada consulta
Conecta cualificación, asignación y cita o cierre en un recorrido visible.
Utilice IA y automatización para llevar las consultas de producto hasta la compra.
Dirija pedidos, preguntas sobre productos y casos de servicio al equipo adecuado.
Reúna los datos de comercio y las conversaciones con clientes en un mismo lugar.
Acompañe el carrito, el pago y la compra directamente en la conversación.
Desarrolle relaciones duraderas
Facilita un seguimiento coherente, recordatorios relevantes y feedback durante toda la relación.
Convierta ventas puntuales en compras recurrentes con campañas y seguimientos pertinentes.
Envíe actualizaciones útiles, ofertas relevantes y comunicaciones de fidelización.
Recopile opiniones e identifique a los clientes de mayor valor.
Funciones para su actividad
Configurable para la operación diaria de su sector, con canales, traspasos y contexto de datos coherentes.
Bandeja de entrada omnicanal
Configurable para la operación diaria de su sector, con canales, traspasos y contexto de datos coherentes.
Agentes de IA
Configurable para la operación diaria de su sector, con canales, traspasos y contexto de datos coherentes.
Automatice e integre
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Gestión del ciclo de vida del cliente
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Captación y conversión de oportunidades
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Fidelización a escala
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Información basada en datos
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Estabilidad con alto volumen
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Protección reforzada de datos de clientes
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Hable de su solución
Diseñemos un recorrido adecuado para asesoramiento, servicio y recompra.
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