Alle platformfuncties

Alles wat jouw bedrijf nodig heeft in één platform

Van chatautomatisering en AI-antwoorden tot broadcasting, teambeheer en slimme herinneringen — Rasael AI is het complete platform voor klantgesprekken, zonder dat je iets hoeft bij te kopen.

Plan een gratis demo

Chatbotautomatisering

Automatiseer terugkerende interacties. Reageer direct, dag en nacht.

Automatische welkomstberichten en gespreksflows met menu's
Direct antwoord op de vragen die je klanten het vaakst stellen
Triggers op trefwoord en intentie die het gesprek routeren
Ander gedrag binnen en buiten kantooruren
Nette overdracht aan een menselijke agent zodra de klant die nodig heeft
Eén set automatiseringen die werkt op elk gekoppeld kanaal

AI-engine

Natuurlijke antwoorden op basis van actuele AI-modellen — inbegrepen, geen add-on.

Begrijpt wat de klant bedoelt, niet alleen de trefwoorden
Houdt de context vast door het hele gesprek heen
Vat lange gesprekken samen voor de agent die ze oppakt
Antwoordt in de tone of voice van je merk en de taal van je klant
Gevoed met je eigen producten, diensten en voorwaarden

Flowberichten

Bouw interactieve berichtflows — zonder een regel code.

Visuele builder voor gespreksflows met meerdere stappen
Knoppen, lijsten en snelle antwoorden in plaats van getypte reacties
Verzamel gestructureerde informatie binnen de chat
Vertak de route op basis van de antwoorden van de klant zelf
Hergebruik een flow in campagnes en op andere kanalen
Bekijk en test een flow voordat die live gaat

Geavanceerd chatbeheer

Volledige controle over elk gesprek in je inbox.

Tag gesprekken op type, waarde of fase
Volg elke chat via Nieuw, In behandeling, Opgelost, Gesloten en In afwachting
Wijs chats toe aan de juiste agent of het juiste team
Interne notities die je klant nooit te zien krijgt
Doorzoek de volledige gespreksgeschiedenis in één keer
Realtime vertaling voor agents en klanten

Broadcast & bulkberichten

Bereik je hele contactenlijst met één ingeplande campagne.

Verstuur nu, plan voor later of stel een terugkerende campagne in
Richt je op tag, groep, betrokkenheid of een eigen veld
Alleen goedgekeurde berichttemplates worden verstuurd
Personaliseer elk bericht met de gegevens van het contact zelf
Rapportage over bezorging en betrokkenheid per campagne
Opt-outs zijn ingebouwd en worden automatisch gerespecteerd

Teambeheer

Je hele team, één platform, duidelijk eigenaarschap.

Toegang op basis van rollen voor agents, supervisors en beheerders
Bepaal wie wat mag zien en doen
Routeer gesprekken op afdeling, dienst of vaardigheid
Zie live wie waaraan werkt
Cijfers over reactie- en afhandeltijd per agent
Draag een gesprek over zonder de geschiedenis kwijt te raken

Slimme leadfiltering

Scheid echte leads van de ruis — automatisch.

Kwalificerende vragen die automatisch in de chat worden gesteld
Rangschik leads op de intentie die ze daadwerkelijk tonen
Filter spam en per ongeluk verstuurde berichten eruit
Stuur gekwalificeerde leads direct naar de juiste verkoper
Exporteer gekwalificeerde leads naar je CRM

Slim herinneringssysteem

Mis nooit meer een follow-up.

Automatische herinneringen vóór de geplande afspraak
Follow-up-zetjes bij gesprekken die stil zijn gevallen
Herinneringen voor verlenging en herhaalaankoop
Interne herinneringen voor je eigen team
Timingregels per campagne, kanaal en klant

Integraties & API

Koppel Rasael AI aan de systemen die je al draait.

Google Agenda voor realtime beschikbaarheid en boekingen
Zet contacten en gesprekken door naar je CRM
Koppel ERP en interne bedrijfssystemen
Open API voor alles wat je team zelf wil bouwen
Webhooks voor realtime events
Importeer en exporteer contacten via CSV of Excel

Zie het allemaal werken — plan een demo

Elke functie op deze pagina is gebouwd en draait vandaag. Krijg een rondleiding op je eigen use case en je eigen kanalen.

Plan een gratis demo

Liever mailen? Dat kan via support@rasael.ai