Prodej a servis v konverzaci pro cestovní ruch.
Kvalifikujte a konvertujte poptávky cestujících ve velkém
Zvládněte velké objemy konverzací s cestujícími na WhatsAppu, Instagramu i po telefonu — s AI agenty, kteří odpovídají okamžitě a vážné poptávky posílají vašim poradcům.
Rezervujte si bezplatné demo
Potkejte cestující v jejich kanálu
Jedna schránka pro cestující
WhatsApp, Instagram, Messenger i hovory — každá poptávka v jediné frontě.
QR na tiskovinách a plakátech
Proměňte katalogy, plakáty a letáky ve skenovatelné vstupy pro poptávky.
Kvalifikace itineráře
Zachyťte destinaci, termíny, počet osob a rozpočet dřív, než odpoví poradce.
Vícejazyčný servis
Odpovídejte zahraničním cestujícím v jejich jazyce, ve dne i v noci.
Skupinové poptávky
Zvládněte rodinné a skupinové požadavky, aniž byste ztratili nit mezi zprávami.
Poznatky pro firmy v cestovním ruchu
Uvidíte, které destinace a kampaně vytvářejí poptávky, jež se skutečně mění v rezervace.
- Určete kanály, které cestující upřednostňují
- Analyzujte výkon poradců a skóre spokojenosti
- Měřte dosah kampaní a jejich konverzi na rezervace
Proměňte poptávky v potvrzené rezervace
O cestách se rozhoduje v návalech. Odpovězte v tu chvíli, podržte detaily a nechte cestujícího potvrdit ve stejné konverzaci.
- Okamžité odpovědi k dostupnosti, zahrnutým službám a cenám
- Složité itineráře míří ke správnému specializovanému poradci
- Automatické připomenutí u nabídek, které utichly
Budujte věrnost při každé cestě
Rady před odjezdem, podpora na cestě a zpětná vazba po návratu vracejí cestující k vám, a ne na srovnávač.
- Připomínky před odletem a cestovní dokumenty
- Podpora v destinaci v kanálu, který stejně používají
- Zpětná vazba po cestě a nabídky na tu příští
Funkce pro cestovní ruch
Kvalifikace poptávky
Destinace, termíny, rozpočet a počet osob zachycené dřív, než si to poradce převezme.
Připomenutí nabídky
Automatická pošťouchnutí u nabídek, které utichly, načasovaná podle rozhodovacího okna cestujícího.
Připomínky k cestě
Připomínky odletu, odbavení a dokladů se posílají v cestujícího vlastním kanálu.
Kapacita v hlavní sezoně
Absorbujte nápor poptávek v době dovolených bez přibírání dočasných poradců.
Podpora během cesty
Odpovídejte cestujícím, kteří jsou už na cestě, v jejich jazyce a časovém pásmu.
Omnikanálová týmová schránka
Každá konverzace z WhatsAppu, Instagramu, Facebooku a Messengeru přistane v jedné sdílené schránce, ze které pracuje celý váš tým.
AI agenti
Automatizovaní agenti odpovídají na dotazy, vyhodnocují zájem a předají konverzaci člověku ve chvíli, kdy je to potřeba.
Automatizace a integrace
Propojte své stávající nástroje přes naše API, aby rezervace, záznamy a notifikace zůstaly synchronizované bez ruční práce.
Poznatky založené na datech
Uvidíte, kde konverzace začínají, kde váznou a kde vedou k prodeji, a podle skutečných dat pak upravíte kanály i obsazení směn.
Připraveni konvertovat víc poptávek na cesty?
Uvidíte kvalifikaci, směrování i připomínání v provozu na vašich destinacích a kanálech.
Rezervujte si bezplatné demoRaději e-mail? Napište nám na support@rasael.ai